Opencart-solutions berie ochranu osobných údajov veľmi vážne. Táto stránka vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, chránime a spravujeme osobné údaje návštevníkov a zákazníkov nášho e-shopu s digitálnymi OpenCart modulmi.

1. Zhromažďovanie osobných údajov

Pri objednávke modulov alebo pri komunikácii prostredníctvom kontaktného formulára môžeme zhromažďovať nasledovné údaje:

• Meno a priezvisko
• Emailová adresa
• Adresa e-shopu alebo fakturačné údaje (v prípade potreby faktúry)
• Platobné údaje potrebné na dokončenie objednávky (spracované bezpečne cez PayPal alebo bankový prevod)
• IP adresa, typ prehliadača a informácie o zariadení (pre analytické, bezpečnostné a technické účely)

2. Používanie osobných údajov

Zhromaždené údaje používame výlučne na tieto účely:

• Spracovanie objednávok a odoslanie digitálnych modulov
• Vystavenie faktúry a administratívna komunikácia
• Poskytovanie technickej podpory a riešenie prípadných problémov
• Informovanie o aktualizáciách produktov, novinkách alebo špeciálnych akciách (len ak ste súhlasili s odberom)
• Zabezpečenie bezpečnosti e-shopu a prevencia podvodov

3. Zdieľanie osobných údajov

Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Údaje môžu byť zdieľané len s:

• Spracovateľmi platieb, ako sú PayPal alebo banka, pre realizáciu platby
• Poskytovateľmi webhostingu alebo technickej podpory, len v rozsahu potrebnom na prevádzku e-shopu

Všetky tretie strany sú viazané povinnosťou zachovať dôvernosť a bezpečnosť vašich údajov.

4. Ochrana a bezpečnosť údajov

Opencart-solutions používa primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zverejnením. Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby a len v rozsahu nevyhnutnom pre spracovanie objednávky alebo poskytovanie služieb.

5. Práva zákazníka podľa GDPR

Každý zákazník má podľa GDPR tieto práva:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom
• Právo požiadať o opravu alebo doplnenie nepresných údajov
• Právo požiadať o vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“)
• Právo odvolať súhlas so spracovaním údajov pre marketingové účely
• Právo vznesenia námietky proti spracovaniu údajov
• Právo na prenos údajov v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte

Žiadosť je možné zaslať e-mailom na support@opencart-solutions.com. Vašu požiadavku vybavíme v zákonných lehotách.

6. Súbory cookies

Naša stránka používa cookies na:

• Funkčnosť e-shopu a zlepšenie užívateľského prostredia
• Analytiku návštevnosti a správanie používateľov
• Prispôsobenie obsahu podľa preferencií návštevníka

Používaním webu súhlasíte s používaním cookies. Niektoré cookies môžete zakázať vo svojom prehliadači, avšak môže to ovplyvniť správnu funkčnosť e-shopu.

7. Uchovávanie údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo podľa zákonných požiadaviek (napr. pre účtovníctvo a daňové účely).

8. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Opencart-solutions si vyhradzuje právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o najnovších zmenách a aktualizáciách.

9. Kontakt

V prípade otázok, pripomienok alebo žiadostí týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na: support@opencart-solutions.com.