Opencart-solutions berie ochranu osobných údajov veľmi vážne. Táto stránka vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, chránime a spravujeme osobné údaje návštevníkov a zákazníkov nášho e-shopu s digitálnymi OpenCart modulmi.
1. Zhromažďovanie osobných údajov
Pri objednávke modulov alebo pri komunikácii prostredníctvom kontaktného formulára môžeme zhromažďovať nasledovné údaje:
- Meno a priezvisko
- Emailová adresa
- Adresa e-shopu alebo fakturačné údaje (v prípade potreby faktúry)
- Platobné údaje potrebné na dokončenie objednávky (spracované bezpečne cez PayPal alebo bankový prevod)
- IP adresa, typ prehliadača a informácie o zariadení (pre analytické, bezpečnostné a technické účely)
2. Používanie osobných údajov
Zhromaždené údaje používame výlučne na tieto účely:
- Spracovanie objednávok a odoslanie digitálnych modulov
- Vystavenie faktúry a administratívna komunikácia
- Poskytovanie technickej podpory a riešenie prípadných problémov
- Informovanie o aktualizáciách produktov, novinkách alebo špeciálnych akciách (len ak ste súhlasili s odberom)
- Zabezpečenie bezpečnosti e-shopu a prevencia podvodov
3. Zdieľanie osobných údajov
Vaše údaje neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely. Údaje môžu byť zdieľané len s:
- Spracovateľmi platieb, ako sú PayPal alebo banka, pre realizáciu platby
- Poskytovateľmi webhostingu alebo technickej podpory, len v rozsahu potrebnom na prevádzku e-shopu
Všetky tretie strany sú viazané povinnosťou zachovať dôvernosť a bezpečnosť vašich údajov.
4. Ochrana a bezpečnosť údajov
Opencart-solutions používa primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo zverejnením. Prístup k osobným údajom majú iba oprávnené osoby a len v rozsahu nevyhnutnom pre spracovanie objednávky alebo poskytovanie služieb.
5. Práva zákazníka podľa GDPR
Každý zákazník má podľa GDPR tieto práva:
- Právo na prístup k svojim osobným údajom
- Právo požiadať o opravu alebo doplnenie nepresných údajov
- Právo požiadať o vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“)
- Právo odvolať súhlas so spracovaním údajov pre marketingové účely
- Právo vznesenia námietky proti spracovaniu údajov
- Právo na prenos údajov v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte
Žiadosť je možné zaslať e-mailom na support@opencart-solutions.com. Vašu požiadavku vybavíme v zákonných lehotách.
6. Súbory cookies
Naša stránka používa cookies na:
- Funkčnosť e-shopu a zlepšenie užívateľského prostredia
- Analytiku návštevnosti a správanie používateľov
- Prispôsobenie obsahu podľa preferencií návštevníka
Používaním webu súhlasíte s používaním cookies. Niektoré cookies môžete zakázať vo svojom prehliadači, avšak môže to ovplyvniť správnu funkčnosť e-shopu.
7. Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo podľa zákonných požiadaviek (napr. pre účtovníctvo a daňové účely).
8. Zmeny zásad ochrany osobných údajov
Opencart-solutions si vyhradzuje právo aktualizovať tieto zásady ochrany osobných údajov. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o najnovších zmenách a aktualizáciách.
9. Kontakt
V prípade otázok, pripomienok alebo žiadostí týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať e-mailom na: support@opencart-solutions.com.
